di Damiano del 13/02/2020
Come per gli ordini formulati precedentemente, nulla da eccepire sulla gestione dell'ordine da parte del Venditore ma, mi permetto di esprimere delle riserve sul cambio di Corriere espresso adottato per la spedizione dell'ultimo ordine; se dovessi lasciare un feed-back tenendo conto del trasporto e consegna, sarebbe un feed-back estremamente NEGATIVO; per ben due giorni consecutivi, il materiale figurava (sul sito di TNT corriere espresso) in consegna mentre poi, l'incaricato della consegna NON è passato al mio domicilio e, entrambe le volte, sul sito figurava "Destinatario Assente" mentre il sottoscritto, in entrambi i giorni, non si è mosso da casa perché in attesa del Corriere TNT. Cosicché, al terzo giorno, ho telefonato alla sede TNT di Grandate (Co), ed ho disposto il fermo deposito e sono passato di persona a ritirare la Spedizione. In tale occasione ho anche presentato le mie riserve sul servizio offerto al destinatario della spedizione ma, mi hanno semplicemente detto che NON è la prima volta che ciò accade e che, probabilmente, non sarà neppure l'ultima. Alla luce di ciò, mi sento di consigliare, caldamente, al Venditore di tornare alla Spedizione tramite il Corriere adottato nelle precedenti Spedizioni: BRT oppure GLS, con i quali non ho mai avuto problemi come quello di cui sopra lamentato. Cordiali saluti.
